今回は、 お客様である施主の方との間で起こる様々な出来事の中で「丸くハゲるわ!」とまでは行かずとも、
お互いのストレス「あるある」紹介します♪
1、「いろいろと仕様などをずっと変え続ける」
→ これは、施工業者
2、「お支払いが遅い」
→そうすると、次のステップのため
の材料などの費用に回せないので、
作業なども遅れてきます。そうなると、みんなストレス💦
3、「施主さんが現場に勝手に入り、細かすぎることを言う 」
→ こちら(私達)は、専門知識と技術、経験を持って一生懸命ベストをつくしているので、少し信じて見守っ
て頂きたい(笑)
4、「細かい部分に口を出しすぎる」
→ 3番に似てる‐‐‐! 私達は、それぞれの理由や家の平均基準があるので
それに沿ってやっていますので、 そこも信じて見守って頂きたい(笑)。
5、「 ”もっと安く!”と言ってくるお客様ほど 期待値が
異常に高すぎる。」
→ Economy の料金で「数ミリの汚れも許さない」という
すごく期待値が高い施主さん。
実は、そのためには養生代金だけで、数万ドル以上かかるので、
希望の料金ではできなくなってしまいますね。
そうすると、お互いが苦しくなってHAPPYではなくなってしまいます。
ある程度の基準の許容範囲を持ってもらうことが必要です。
Japan Architect Love (JAL)は、 皆さんの 「そういうの知りたかったーーーー!」や、「わかるーーーーー!」などなど 面白い情報をお伝えしつつ、これから家を建てようとしている方のために、正直で真摯でありたいと思っています♪ ですので、良いことも、改善すべきことも、伝えていきたいと思っています♪
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